Logiciels EBP – CRM / Relation client

Choisissez votre logiciel de
gestion de la relation client

Une bonne connaissance de vos prospects et clients est capitale pour assurer le suivi et le développement de votre business. Avec votre logiciel CRM, enregistrez l’ensemble des échanges commerciaux : e-mails, appels, courriers…
Suivez l’évolution des opportunités de ventes et créez des campagnes marketing ciblées…

Optimisez votre service commercial

Une bonne connaissance de vos clients vous permettra de développer votre business. Collectez toutes les informations relatives à vos clients, mettez en place des actions commerciales, qualifiez votre base de données clients et prospects, menez des actions marketing ciblées et gérez votre force de vente grâce à nos logiciels GRC.


EBP CRM classic

Une bonne connaissance de vos clients vous permettra de développer votre business. Collectez toutes les informations relatives à vos clients ainsi qu’à vos prospects et mettez en place des actions commerciales avec notre logiciel CRM.


Clients/Prospects |  Agendas  |  Tableau de bord


Identifiez vos contacts

Créez vos contacts ou importez des fichiers issus d’Outlook® ou Excel® et renseignez les informations essentielles à connaitre sur vos clients et prospects. Grâce à notre logiciel CRM, constituez une base de données qualifiée et identifiez vos opportunités de vente.

Gérer vos opportunités

Détectez les besoins de vos clients ou prospects en créant des fiches «opportunité ».
Conservez pour chaque contact, un historique complet de toutes les activités menées et suivez l’avancement des différentes étapes commerciales : du premier rendez-vous de prospection à la signature du contrat.

Menez des actions commerciales

Réalisez des actions de prospection et de fidélisation sur votre base en utilisant les modèles de courriers ou d’e-mails pré-établis de votre logiciel CRM. Suivez en temps réel le déroulement des actions marketing que vous avez mis en place.


EBP CRM Pro

Connaître votre parc client est essentiel pour assurer le développement de votre business. Qualifiez votre base de données clients et prospects, menez des actions marketing ciblées et gérez votre force de vente grâce à notre logiciel CRM.


Client/Prospect  |  Suivi d’activité  |   Opération marketing


Dressez des profils précis

Renseignez les informations essentielles à connaître sur vos clients et créez de nouvelles fiches pour vos prospects avec notre logiciel CRM. Profitez d’une vision précise de vos ventes potentielles par client (état d’avancement, pourcentage de réussite, CA estimé etc.).

Maîtrisez les plannings

Tous les commerciaux disposent d’un agenda afin de gérer leurs rendez-vous. Visualisez en un coup d’œil le nombre d’activités à traiter par collaborateur et gérez les droits d’accès de chacun. Profitez également de la synchronisation avec Outlook® pour accéder aux rendez-vous sans les dupliquer.

Gérez vos actions marketing

Créez des opérations de prospection pour développer votre chiffre d’affaires. Définissez le ciblage en fonction des critères de votre choix, choisissez le support de communication et réalisez votre campagne marketing avec notre logiciel CRM.


EBP CRM ligne PME

Une gestion poussée de la relation client permet de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Regroupez toutes les informations essentielles sur vos contacts, menez des actions marketing ciblées et pilotez votre force de vente avec notre logiciel CRM.


Saisie avancée  |  Campagne Markéting  |   Statistiques


Renforcez votre connaissance client

Élaborer une base de données qualifiée en segmentant précisément vos clients et prospects en fonction de leur degré de qualification. Grâce à notre logiciel CRM personnalisez les champs de vos fiches et enregistrez tous les échanges commerciaux afin d’apporter une réponse personnalisée à chacun.

Pilotez vos campagnes marketing

Développez votre chiffre d’affaires en créant des cycles de fidélisation clients ou des campagnes de prospection. Définissez un ciblage précis en fonction des critères de votre choix, sélectionnez le support de communication adapté (e-mail, courrier, SMS) et lancez votre campagne marketing.

Dynamisez vos forces de vente

La synchronisation avec Outlook® permet d’envoyer et recevoir vos rendez-vous d’Outlook® sur votre logiciel CRM. Consultez les agendas de l’ensemble de vos équipes, attribuez-leur des droits d’accès et visualisez le nombre d’activités à traiter pour chacun d’entre eux en un coup d’œil.

Comparez les version de EBP CRM

EBP CRM Classic

199à partir de
199à partir de
  • Fichiers prospects et clients
  • Historique des activités par client (e-mail, appel, courrier, etc.)
  • Suivi des opportunités de vente
  • Envoi ciblé de courriers, d’emails ou de SMS
  • Gestion d’agenda par collaborateur
  • Version réseau jusqu'à 3 postes
  • Jusqu'à 5 dossiers

EBP CRM Pro

357à partir de
357à partir de
  • FONCTIONS VERSION CLASSIC +
  • Campagnes marketing
  • Synchronisation des événements entre l’agenda EBP et Outlook®
  • Personnalisation de l’écran de travail par collaborateur
  • Tableau de bord paramétrable
  • Version réseau jusqu'à 12 postes
  • Jusqu'à 10 dossiers

EBP CRM Ligne PME

Nous contacter
Nous contacter
  • FONCTIONS VERSION PRO +
  • Champs personnalisés avec calculs
  • Personnalisation des fiches
  • Modification par lot de tous les champs des fiches
  • Assistant de formatage des numéros de téléphone
  • Analyse des résultats : cube de données OLAP pour élaborer des statistiques croisées sur toutes les données du logiciel
  • Version réseau sans limitation
  • Dossiers illimités à la demande

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