Choisissez votre logiciel de
gestion de la relation client
Une bonne connaissance de vos prospects et clients est capitale pour assurer le suivi et le développement de votre business. Avec votre logiciel CRM, enregistrez l’ensemble des échanges commerciaux : e-mails, appels, courriers…
Suivez l’évolution des opportunités de ventes et créez des campagnes marketing ciblées…
Optimisez votre service commercial
Une bonne connaissance de vos clients vous permettra de développer votre business. Collectez toutes les informations relatives à vos clients, mettez en place des actions commerciales, qualifiez votre base de données clients et prospects, menez des actions marketing ciblées et gérez votre force de vente grâce à nos logiciels GRC.
EBP CRM classic
Clients/Prospects | Agendas | Tableau de bord
Gérer vos opportunités
Détectez les besoins de vos clients ou prospects en créant des fiches «opportunité ».
Conservez pour chaque contact, un historique complet de toutes les activités menées et suivez l’avancement des différentes étapes commerciales : du premier rendez-vous de prospection à la signature du contrat.
EBP CRM Pro
Connaître votre parc client est essentiel pour assurer le développement de votre business. Qualifiez votre base de données clients et prospects, menez des actions marketing ciblées et gérez votre force de vente grâce à notre logiciel CRM.
Client/Prospect | Suivi d’activité | Opération marketing
Maîtrisez les plannings
Tous les commerciaux disposent d’un agenda afin de gérer leurs rendez-vous. Visualisez en un coup d’œil le nombre d’activités à traiter par collaborateur et gérez les droits d’accès de chacun. Profitez également de la synchronisation avec Outlook® pour accéder aux rendez-vous sans les dupliquer.
EBP CRM ligne PME
Une gestion poussée de la relation client permet de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Regroupez toutes les informations essentielles sur vos contacts, menez des actions marketing ciblées et pilotez votre force de vente avec notre logiciel CRM.
Saisie avancée | Campagne Markéting | Statistiques
Pilotez vos campagnes marketing
Développez votre chiffre d’affaires en créant des cycles de fidélisation clients ou des campagnes de prospection. Définissez un ciblage précis en fonction des critères de votre choix, sélectionnez le support de communication adapté (e-mail, courrier, SMS) et lancez votre campagne marketing.
Dynamisez vos forces de vente
La synchronisation avec Outlook® permet d’envoyer et recevoir vos rendez-vous d’Outlook® sur votre logiciel CRM. Consultez les agendas de l’ensemble de vos équipes, attribuez-leur des droits d’accès et visualisez le nombre d’activités à traiter pour chacun d’entre eux en un coup d’œil.
Comparez les version de EBP CRM
EBP CRM Classic
- Fichiers prospects et clients
- Historique des activités par client (e-mail, appel, courrier, etc.)
- Suivi des opportunités de vente
- Envoi ciblé de courriers, d’emails ou de SMS
- Gestion d’agenda par collaborateur
- Version réseau jusqu'à 3 postes
- Jusqu'à 5 dossiers
EBP CRM Pro
- FONCTIONS VERSION CLASSIC +
- Campagnes marketing
- Synchronisation des événements entre l’agenda EBP et Outlook®
- Personnalisation de l’écran de travail par collaborateur
- Tableau de bord paramétrable
- Version réseau jusqu'à 12 postes
- Jusqu'à 10 dossiers
EBP CRM Ligne PME
- FONCTIONS VERSION PRO +
- Champs personnalisés avec calculs
- Personnalisation des fiches
- Modification par lot de tous les champs des fiches
- Assistant de formatage des numéros de téléphone
- Analyse des résultats : cube de données OLAP pour élaborer des statistiques croisées sur toutes les données du logiciel
- Version réseau sans limitation
- Dossiers illimités à la demande
