Technicien Informatique (H/F)

Qui sommes-nous ?

Es2i Caraibes, acteur dynamique de la transformation numérique en Guadeloupe (ou autrement), accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs outils et process informatiques. Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe technique.

Votre mission

En tant que Technicien(ne) Informatique, vous serez le garant du bon fonctionnement du parc informatique et du support utilisateur. Vos principales responsabilités :

• Support technique : assistance matérielle, logicielle et réseau auprès des utilisateurs.
• Infrastructure : installation, configuration et maintenance des postes, imprimantes et logiciels.
• Réseau & sécurité : gestion des incidents, supervision proactive, mise à jour des systèmes.
• Gestion des incidents : suivi via un outil de ticketing, application de solutions rapides et fiables.
• Documentation : rédaction et mise à jour des procédures techniques.
• Contribution à l'amélioration des outils et des process internes.

Profil recherché

• Diplôme Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Info. ou équivalent).
• Une expérience réussie en support IT ou gestion de parc.
• Connaissances en systèmes (Windows, Linux), outils bureautiques (Office 365, Google Workspace).
• Notions solides en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) et sécurité informatique.
• Autonomie, esprit d’équipe, sens du service et excellente communication.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Poste au sein d’une structure à taille humaine, orientée performance et convivialité.
• Ambiance de travail motivante, échanges transverses, forte proximité avec les équipes.
• Opportunités de montée en compétences et perspectives d’évolution.
• Rémunération compétitive selon expérience et implication.